1111bt গোপনীয়তা নীতি

1111bt বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন 1111bt-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি 1111bt-র সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট (https://1111bt.io), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবা। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা সহজ, স্পষ্ট এবং বোধগম্য ভাষায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি উপস্থাপন করেছি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের প্রতিটি প্রান্তের ব্যবহারকারীরা যেন তাদের অধিকার সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন, সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

1111bt বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে সহায়তা করে। নিচের সারণিতে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরোধী।

1111bt বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: আপনি যখন নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাই করেন, আমানত করেন, উত্তোলন করেন বা আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন কুকিজ, লগ ফাইল এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সেবা, পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার মাধ্যমে কিছু তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

1111bt আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশার গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, DBBL এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার বিরোধী নিয়মাবলী মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• বিপণন ও প্রমোশন: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার এবং প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেমস এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।

1111bt আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটা রক্ষা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন পরিষেবা প্রদান বা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

1111bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, DBBL, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-র মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অর্থপাচার প্রতিরোধে।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষকে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয় এবং তারা সেই তথ্য আমাদের নির্দেশনা ও গোপনীয়তা চুক্তি অনুযায়ী পরিচালনা করতে বাধ্য।

1111bt বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। কুকিজ আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

1111bt আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা 1111bt-র জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা প্রধানত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করেন, তাই আমরা এই ক্ষেত্রে বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়েছি:

• PCI DSS সামঞ্জস্যতা: কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক PCI DSS মান অনুসরণ করা হয়।
• টোকেনাইজেশন: কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণের পরিবর্তে এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়।
• বিকাশ/নগদ/রকেট সুরক্ষা: মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• লেনদেন পর্যবেক্ষণ: সমস্ত আর্থিক লেনদেন রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

1111bt সম্পূর্ণরূপে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) পরিষেবা। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

1111bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
• পরিবর্তিত নীতির সর্বশেষ তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন সেবা প্রদানে প্রস্তুত।

ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।